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青岛专访:文旅大佬话复苏
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  一场守护城市的壮举,留下无数让人感动的瞬间,随着全员核酸检测以“零新增”结束,青岛这座美丽的海滨城市,生产生活秩序重回日常,走出家门,感受秋日的美好。秋天的青岛,像打翻了上帝的调色盘,犹如一片“彩色森林”,每一抹色彩都温暖而迷人。而对于文旅企业来说,金秋出游、感恩敬老、双11大促早已蓄势待发。疫情防控常态化之下,他们没有等待没有蹉跎,而是奋力前行,将危机变成契机,打赢青岛文旅复苏“攻坚战”。

  海尔世界家电博物馆馆长 宋志:

  我们博物馆楼顶打造了一处爱情天台,引来无数情侣前来拍照打卡,成为“网红打卡地”,这给了我们很多启发。在疫情之下,外地游客较少,那么针对本地市民,我们希望弱化博物馆旅游的属性,增强文化的味道。从爱情天台出发,突出婚恋、爱情的内涵,联合团委、工会等部门联合打造一个类似于“红娘”的平台让年轻人找到幸福,我们再继续扩展与婚恋相关的婚品礼物、婚纱拍摄等服务,找到高附加值。除了婚恋主题外,我们还着重打造研学基地、科普基地,充分发挥海尔世界家电博物馆的差异化竞争优势。 

  青岛安徒生童话乐园总经理 苏刚:

  今年国庆期间,地处平度的青岛安徒生童话乐园试营业对外开放,同步推出平度首届安徒生童话嘉年华活动,国庆八天累计接待游客突破10万人次,开园第3天,就在抖音平台一跃成为青岛游乐场热门榜第3名。这给了我们很大信心,虽说因疫情影响乐园处于暂时关闭状态,但是一刻也没能闲着。一是继续并丰富提升产品业态,比如打造舞台演绎作品,二是加强动物培育繁殖,三是对员工进行服务培训。同时整个乐园本次开放只开放了部分园区及设施,接下来还要开放更大范围,因此当前我们处于整体提升阶段。

  青岛海底世界营销部经理 于永利:

  如果说年初的疫情还有点恐慌彷徨徘徊,但眼下只想加速度往前冲。本地以及本省市场必须紧紧抓住,当前是一年中最美的季节,接下来有重阳节、万圣节、双11、跨年等重要节庆节点,对于景区来说都是非常好的“宠粉”时刻。为答谢粉丝的支持和厚爱,青岛海底世界定于10月22日至11月1日期间,面向海底世界微信公众号粉丝推出11天的“嗨粉节”特惠活动。活动期间,恰逢重阳节和万圣节,针对老年人和孩子们也相应推出优惠特价票,通票最低仅需9.9元。 

  青岛方特梦幻王国营销总监 周斌:

  到了第四季度,我们一方面做双11促销,推出了青岛方特门票“买二送一”,原价840元,现价仅售560元,相当于6.7折,10月21日—11月11日限时抢购。另一方面强基础,从现在一直到明年是我们的重要营销节点,因为地铁8号线年底就要通车了,在方特门口有个站点,这完全打开了整个景区的视野,青岛市区以及北部城区的市民到方特玩直接坐地铁就来了,非常方便,对于没有车的大学生以及老年人来说都非常重要。此外景区计划增加花车巡游和曾获国际大奖的舞台演出,将新添更多演绎类节目,我们正在筹备中,明年给市民和游客更多惊喜。 

  青岛琅琊台风景名胜区负责人 闫德刚:

  本周以来游客数量比上周增长明显,每天游客量达到六七百人,这说明疫情对人们的影响已日益降低。再加上眼下正是秋叶最美的季节,预计游客数量还会有小幅增长。今年8月,12大国有景区推出免门票开放政策,琅玡台景区也是其中之一,这个政策的出台进一步提升了琅玡台景区的影响力,对周边龙湾、王家台后村等带动作用明显。

  另外,去年启动的琅琊台遗址考古发掘取得新进展:台顶发现2000多年前秦汉时期大型夯土台基、排水系统和建筑基址,规模宏大,建筑工艺严谨,据此推测在台顶或许曾存在过一座规格较高的大型古建筑。围绕这个考古发现,我们联合文物考古、博物馆等部门正在对打造一处展览馆进行研究论证。‍ 

  青岛鲁商凯悦酒店市场传讯总监 邱媛媛:

  民以食为天,美食最能体现一座城市的烟火气。所以市场再怎么波动,美食这块我们绝不能放弃,而且还要加码促销。10月17日鲁商凯悦酒店自助餐厅启动了四川美食节,每逢午餐、晚餐时分,在一些特色餐饮区前取餐的顾客排起长队。酒店先后推出了多场特色活动,其中,尤以10月19日-23日自助餐厅五折活动优惠力度最大,原价200-300元/位的自助餐,大促期间最高不过149元/位,早餐优惠后最高不过74元/位。为了拉动本地市场,鲁商凯悦酒店还率先在青岛推出“宠物友好房间”,客房配备宠物所需的所有设施,全家一起旅行,带上萌宠,同享旅途快乐! 

  青岛银沙滩温德姆至尊酒店市场公关传媒部总监 刘凤琳:

  我们是度假型会议酒店,受疫情影响,商务会议大幅缩减,是酒店来说影响不小。所以我们要紧紧抓住“度假”二字做文章。我们的生活正在进入“预防疫情常态化”的后疫情时代,疫情将给人们生活习惯带来长期、根本性的改变。近郊两三天的微度假日益盛行,所以我们增加了一些儿童活动设施及项目,儿童乐园、泳池等,还策划推出了诸如儿童烘焙、儿童礼仪等活动,很受亲子家庭的欢迎。餐饮板块,即将到来的双11会有大规模促销活动,满足本地客群的需求。 

  港中旅国际(山东)旅行社有限公司总经理 田平:

  2020年,对旅行社行业来说确实是一次巨大的挑战,再按照传统的模式已经走不通了,因为人们的消费习惯和消费行为绝大部分已经走向自助游、自由行、网络化、社群化了,疫情的爆发加快了这个转变速度,这是我们需要面对的。不过在旅游人群中,中老年团体以及商务会议团体,依然是非常需要精细化服务的,为此我们的重心已经完全转向发展定制旅游、小团体旅游以及会务会展等。定制旅游我们做4年了,会务会展做了10年,参与了大量高端政务商务接待,这些都是我们的优势。 

  中国旅行社总社(青岛)有限公司副总经理 周立钢:

  自年初的疫情以来,传统旅行社就在加速转型。传统旅行社的业务,是非常在乎产品化和标准化的。当下我们应该轻“产品”重“服务”,就是要求旅行社要放弃就有的“中介”模式,收入也不再是单纯的差价与佣金,而是把自己的服务方向调整为“旅游目的地与游客的双向解决方方案提供商”。同时,那么多的新兴文旅项目需要推广,需要游客,为什么旅行社不利用自身的积累与资源优势,成为一个旅游目的地信息收集、加工、再整理的平台呢?我们近期在做的主要就是往这两个方向发展。 

  青岛邮轮旅游发展联盟秘书长 孙齐:

  尽管今年旅游业尤其是邮轮旅游严重受挫,但邮轮人依然走在创新的道路上。今年8月3日,第八届中国(青岛)国际邮轮峰会在青岛开幕,十家邮轮公司签署了邮轮安全承诺书,将做好邮轮空调新风系统、优化用餐流程、加强消杀防疫措施等措施。10月再传好消息,星旅远洋邮轮鼓浪屿号定于12月将率先在三亚开启三天两晚的无目的地邮轮之旅,这对邮轮业来说是个很有意义的创举,可以说是出境游全线暂停后的“曲线救国”,我们青岛也具备做无目的地海上邮轮旅游的条件,我们在等进一步的好消息。

 

来源:青岛新闻网